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Sollte die Erstellung Ihrer COC Dokumente trotz korrekter Datenübermittlung nicht möglich sein, garantieren wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung. Details finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen – Ihr Vertrauen ist uns wichtig.
Wissenswertes
Häufig gestellte Fragen
Gerne können Sie weitere Fragen direkt an unser Support Team richten. Dieses erreichen Sie unter
Der Personalausweis mit elektronischer Identifikationsfunktion (eID) wurde in Deutschland am 1. November 2010 eingeführt. Seit diesem Zeitpunkt werden Personalausweise mit einem integrierten Chip ausgegeben, der die eID-Funktion ermöglicht. Ein Ausweis der also nach dem 1. November 2020 ausgegeben wurde muss über diese Funktion verfügen.
Wenn Sie den 6-stelligen PIN Ihres Personalausweises mit eID-Funktion nicht mehr wissen, gibt es bestimmte Schritte, die Sie unternehmen müssen, um diesen zurückzusetzen oder einen neuen PIN zu erhalten:
Transport-PIN nutzen: Wenn Sie den 6-stelligen PIN noch nie geändert haben, können Sie den Transport-PIN verwenden, der Ihnen beim Erhalt Ihres Personalausweises ausgehändigt wurde. Damit können Sie Ihren PIN initialisieren oder ändern.
Zur Ausgabestelle gehen: Besuchen Sie die Behörde oder das Bürgeramt, das Ihren Personalausweis ausgestellt hat. Dort können Sie um Hilfe bitten, um Ihren PIN zurückzusetzen.
Identifizierung: Sie müssen sich bei der Behörde identifizieren. Dazu sollten Sie Ihren Personalausweis und gegebenenfalls weitere Identifikationsdokumente wie Ihren Reisepass mitbringen.
Wenn Sie sich für die Expresszulassung vor Ort entscheiden, führen wir die Zulassung in unserer Niederlassung in der Hanauer Landstraße in Frankfurt durch. Dieser Prozess dauert in der Regel maximal 15 Minuten. Im Anschluss erhalten Sie Ihre Kfz-Kennzeichen und die vorläufigen Zulassungsdokumente und können direkt losfahren. Die endgültigen Unterlagen werden Ihnen anschließend postalisch von der Zulassungsstelle zugesendet.
Für eine Vor-Ort-Anmeldung benötigen Sie die folgenden Dokumente:
• Zulassungsbescheinigung Teil 1 und Teil 2,
• eVB-Nummer,
• Personalausweis oder Aufenthaltstitel mit eID-Funktion (alle Dokumente, die ab dem 01.11.2010 ausgestellt wurden, verfügen über die eID-Funktion).
Sollte das Fahrzeug, das angemeldet werden soll, noch zugelassen sein, benötigen wir zusätzlich die Kfz-Kennzeichen.
Bei der „Expresszulassung am gleichen Tag“ holen wir die, für die Anmeldung relevanten Dokumente, an Ihrer Wunschadresse ab. Wir führen die Anmeldung im Laufe des Tages für Sie durch. Anschließend liefern wir Ihnen Ihre neuen Dokumente und Schilder an Ihre Wunschadresse.
Bei der „Expresszulassung innerhalb von 5 bis 11 Tagen“ holen wir die, für die Anmeldung relevanten Dokumente, an Ihrer Wunschadresse ab. Wir führen die Anmeldung innerhalb von 5 bis 11 Tagen für Sie durch. Anschließend liefern wir Ihnen Ihre neuen Dokumente und Schilder an Ihre Wunschadresse.